Voorbeeld uit de praktijk: Bouwmeesters B.V., Amsterdam
Twee weken eerder aan het werk na een knieblessure.
Bouwmeesters is het bouwbedrijf van onze oprichter. Daar begon Doctorwork. Hieronder staat wat er gebeurde, dag voor dag, en wat het opleverde. We rekenen voorzichtig: het scheelde eerder drie weken, wij tellen er twee.
- wachten in het ziekenhuis
- 4 weken
- bij de kliniek die wij vonden
- 7 dagen
- minder loon doorbetaald
- €2.750
Foto Troy Allen op Unsplash
Wat er gebeurde, dag voor dag.
-
Dag 1
Knie verdraaid op de bouwplaats
Midden op de dag. Hij meldt zich ziek en gaat naar huis. Hij kan over drie dagen bij de huisarts terecht.
-
Dag 4
Huisarts: rust
De huisarts ziet zwelling en zegt: rust houden. Over drie dagen terugkomen als het niet beter is.
-
Dag 7
Huisarts: er moet een foto komen
De huisarts verwijst naar het OLVG. Eerste plek: over vier weken. Hij zit thuis en belt zijn werk dat het nog wel even duurt.
-
Dag 8
Doctorwork zoekt
Op actuele wachttijd. Plek bij een kliniek in Velsen, een regulier behandelcentrum, geen privékliniek. Eerste plek: zeven dagen.
-
Dag 9
Huisarts past de verwijzing aan
Een verwijzing geldt voor het specialisme, niet voor één gebouw. De medewerker vraagt om te zetten. De huisarts beslist, en doet het.
-
Dag 15
Orthopeed, foto, diagnose
Foto en beoordeling in één bezoek. Een brace voor een maand. Zwaar werk kan niet, licht werk wel.
-
Dag 16
Weer aan het werk
Met brace, op aangepast werk. Zonder de snellere foto had hij hier op zijn vroegst rond dag 36 gezeten.
Wat het opleverde
€2.750
10 werkdagen minder loon doorbetaald, à €275 per dag
In het ziekenhuis had hij vier weken op de foto moeten wachten, en daarna nog op de uitslag. Waarschijnlijk scheelde het drie weken. Wij tellen er twee.
Met dat bedrag betaalt u Doctorwork een jaar lang voor 257 medewerkers. Eén keer eerder terug is dus al genoeg.
En bij mentale klachten?
Daar werkt het hetzelfde, maar zijn de wachttijden langer. De verzekeraar helpt pas bij meer dan vier weken tot het eerste gesprek, of tien weken tot de behandeling. Wij zoeken vanaf de eerste dag. De huisarts of bedrijfsarts beslist.
Dit zijn de stappen die uw medewerker doorloopt:
-
Huisarts en praktijkondersteuner GGZ
De POH-GGZ werkt in de huisartsenpraktijk en is vaak binnen één tot twee weken beschikbaar. Voor veel klachten is dit voldoende; anders regelt de huisarts de verwijzing.
Vraag direct om een afspraak met de praktijkondersteuner GGZ (POH-GGZ). Daar is geen verwijzing voor nodig en het valt niet onder het eigen risico.
-
Bedrijfsarts als verwijzer
De bedrijfsarts is een erkend verwijzer. Wat u met de bedrijfsarts bespreekt, valt onder het medisch beroepsgeheim en gaat niet naar uw werkgever.
Ook de bedrijfsarts mag verwijzen naar de GGZ. Als u toch bij de bedrijfsarts komt, kunt u daar om een verwijzing vragen in plaats van opnieuw naar de huisarts.
-
Basis-GGZ: psycholoog
Treeknorm: vier weken tot intake, tien weken tot behandeling. De wachttijden verschillen enorm, van twee weken tot een half jaar, en staan per praktijk gepubliceerd.
Vraag een verwijzing voor basis-GGZ zonder naam van een praktijk erop. Dan kunt u zelf kiezen waar het snelst plek is: vrijgevestigde psychologen hebben vaak kortere wachttijden dan instellingen.
-
Gespecialiseerde GGZ
Voor zwaardere of langdurige klachten. Hier zijn de wachtlijsten het langst. Aanbieders publiceren wachttijden per diagnosegroep; die verschillen sterk per regio.
Vraag uw verzekeraar om wachtlijstbemiddeling; boven de Treeknorm zijn zij daartoe verplicht. Wij zoeken ondertussen bij welke aanbieder het korter is.
Wat wij deden
- Gezocht waar hij snel een kniefoto kon laten maken, bij een zorgverlener die zijn verzekering vergoedt.
- Hem het adres en de wachttijd gegeven, en uitgelegd dat hij de huisarts mag vragen de verwijzing daarheen om te zetten.
- Verder niets. De medewerker belde zelf, de huisarts besliste en de kliniek deed de rest.
Wat wij niet deden
- Geen voorrang gekocht. De plek in Velsen was voor iedereen beschikbaar, alleen wist niemand ervan.
- Niet gewacht op de verzekeraar. Vier weken wachten op een foto vindt de verzekeraar nog normaal, dus die had niet geholpen.
- Geen diagnose gesteld. Wij wisten niet wat er met de knie was, alleen waar de foto sneller kon.
- Niets aan de werkgever doorgegeven. Hier wist die het al, omdat de medewerker het zelf vertelde. Normaal blijft het buiten leidinggevende en HR.
Waarom het anders zo lang had geduurd.
De huisarts verwees naar het OLVG omdat hij daar altijd naar verwijst, niet omdat het daar snel kon. De medewerker wist niet dat hij om een ander adres mocht vragen. En de werkgever kon niets doen, want die mag niet vragen welk onderzoek iemand nodig heeft.
Niemand deed iets fout. Er was alleen niemand die keek of het sneller kon. Dat doet Doctorwork, voor €0,89 per medewerker per maand.
Probeer het drie maanden gratis.
Daarna betaalt u €0,89 per medewerker per maand, en kunt u elke maand opzeggen. Wij bellen u binnen één werkdag om het in twintig minuten door te nemen.
- U levert één keer een lijst met e-mailadressen aan. Verder hoeft u niets te doen.
- Het eerste uur telefonische hulp per medewerker zit in de prijs.
- Op de factuur staan uren, nooit namen.
- Alle bedragen exclusief btw.