Helder, zoals het hoort.

Doctorwork is een merk van doctor EVE B.V. (KvK 42007627).

Dienst. Doctorwork zoekt bij klachten aan het bewegingsapparaat (rug, knie, heup, schouder) of mentale klachten van medewerkers naar de snelst beschikbare plek in de reguliere Nederlandse zorg. Wij zijn een zoek- en informatiedienst. Wij leveren geen zorg, stellen geen diagnose en geven geen medisch advies. Wij zijn geen arbodienst en geen bedrijfsarts, en vervangen die niet.

Geen voorrang, nooit. Wij zoeken uitsluitend in bestaande, voor iedereen toegankelijke wachtlijsten en agenda's. Wij betalen zorgverleners niet, contracteren ze niet en reserveren geen plekken. Elke plek die wij vinden, had de medewerker in theorie ook zelf kunnen vinden. Wij zijn alleen sneller met zoeken.

Verwijzing en verzekering. Voor sommige zorg (onder meer orthopedie en GGZ) is een verwijzing van de huisarts vereist. Wij wijzen daarop, maar de huisarts beslist. Of zorg bij een specifieke zorgverlener wordt vergoed, hangt af van de polis van de medewerker. Wij waarschuwen bij mogelijk niet-gecontracteerde zorg, maar de medewerker controleert dit zelf bij de verzekeraar.

Tarief. €0,89 per medewerker per maand, maandelijks gefactureerd. Daar zit in: onbeperkt zoeken in het portaal en per geval het eerste uur telefonische hulp. Daarna €89 per uur, altijd vooraf gemeld aan de medewerker, per kwartaal gefactureerd. Op de factuur staat het aantal uren, nooit wie. Alle bedragen exclusief btw.

Pilot. Nieuwe werkgevers kunnen starten met een pilot van drie maanden zonder kosten voor het vaste tarief. Het eerste uur telefonische hulp per geval is ook in de pilot gratis. Daarna geldt het uurtarief, altijd vooraf gemeld. Na drie maanden loopt de overeenkomst door tegen het vaste tarief, maandelijks opzegbaar. Doctorwork mag geanonimiseerde tellingen uit de pilot als referentie gebruiken; de naam van de werkgever alleen na schriftelijk akkoord.

Geen garantie op wachttijden. Wij zoeken op actuele beschikbaarheid, maar de agenda is van de zorgverlener. Wij garanderen een actieve zoektocht, geen specifieke datum en geen uitkomst.

Rol van de werkgever. De werkgever betaalt en verspreidt de link. Meer niet. De werkgever ontvangt uitsluitend geaggregeerde tellingen en verplicht zich om medewerkers niet te vragen naar hun gebruik van Doctorwork. Waar een ondernemingsraad instemmingsrecht heeft, is dat de verantwoordelijkheid van de werkgever.

Aansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de werkgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor de zorg die een zorgverlener levert of voor kosten die de verzekeraar niet vergoedt.

Looptijd. Maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Wijzigingen in het aantal medewerkers gelden vanaf de volgende maand.

Privacy. Zie onze privacyverklaring. Kort: de werkgever ontvangt nooit medische informatie, en wij zijn zelf verantwoordelijk voor wat medewerkers aan ons melden.

Versie 2.0, september 2026. Wordt vóór de eerste klant getoetst door een jurist.